城市公园“不打烊” 绿容热线来护航

公园是城市中的绿洲，为忙碌的城市生活提供了一片宁静的天地，在塑造城市风貌、提升居民生活质量等方面发挥着不可替代的作用。伴随着上海大量公园延长开放时间，特别是一些百年历史老公园打开围墙，在为市民提供更多服务与体验的同时，对硬件配置和日常管理上也提出了更多、更高的要求。

近日，家住黄浦区的李先生来电反映，复兴公园内夜间没有亮灯，散步时由于无路灯照明差一点摔倒，希望管理部门按时开启。接到诉件后，市绿化市容热线平台工作人员立即与市民取得联系，详细了解反映事项之后，马上致电联系黄浦区绿化管理部门，要求尽快核实处理。经查，复兴公园每日正常开启路灯，市民反映当天因部分路灯跳闸故障，故没有亮灯，现已将故障修复，后续公园方也会加强对园内相关设施设备的排查工作，确保市民夜间游园安全顺畅，园内夜景更加美丽明亮，李先生对绿容部门的快速处置表示满意。

2023年12月19日，上海市绿化市容局印发了《上海市城市公园实行24小时开放管理指引（试行）》的通知，通知共有五条，分别从公园的开放准备、日常管理、支撑保障等方面详细进行了解读。近年来，上海已有逾六成城市公园实行24小时开放，有效地满足了市民对公园开放共享的新需求。绿容热线也将始终践行“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，以提升市民的感受度为目标，为市民提供一个安全、舒适的游园环境保驾护航。